Theo đó, qua kiểm tra, Thanh tra Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) TP Đà Nẵng đã phát hiện và yêu cầu một loạt khách sạn trên địa bàn bỏ hình ảnh ngôi sao gắn cạnh tên khách sạn trên các nền tảng bán phòng trực tuyến như Agoda, Booking..., do chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận hạng sao hoặc đã hết hiệu lực công nhận.
Cụ thể, khách sạn Risemount Premier Resort Đà Nẵng (thuộc Công ty CP Thương mại và Dịch vụ Mỹ Khê, địa chỉ 120 Nguyễn Văn Thoại, quận Ngũ Hành Sơn) đã hết thời hạn công nhận hạng 5 sao theo Quyết định số 357 của Tổng cục Du lịch. Mặc dù đã có biên bản thẩm định lại nhưng chưa đạt hạng 5 sao, nhưng khách sạn này vẫn xuất hiện hình ảnh 5 ngôi sao trên các nền tảng đặt phòng.
Khách sạn AlanSea Hotel Đà Nẵng (thuộc Công ty CP Công viên Mỹ Khê, lô A6 đường Lê Đức Thọ, quận Sơn Trà) cũng chưa được công nhận hạng sao nhưng lại có hình ảnh 5 sao trên các nền tảng trực tuyến.
Tương tự, khách sạn Delicate (Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Hùng Hoàng Huy, số 25 Võ Văn Kiệt, quận Sơn Trà) và khách sạn Haian Riverfront (thuộc Công ty CP Dịch vụ Khách sạn Kim Thành – Chi nhánh Sông Hàn, địa chỉ 182 Bạch Đằng, quận Hải Châu) chưa được cấp hạng sao nhưng vẫn hiển thị hình ảnh 4 sao trên các website bán phòng.
Ngoài ra, Thanh tra Sở này cũng đã xử phạt hành chính số tiền 4 triệu đồng đối với Công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Hùng Hoàng Huy – đơn vị quản lý khách sạn Delicate với hành vi vi phạm “không thực hiện chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định”.
