Khi truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử trên các trang web không được xác thực, người dùng có thể dính bẫy lừa đảo, đánh cắp thông tin và tài sản từ các tội phạm mạng.
Theo chuyên gia bảo mật, với phương thức xác thực Soft OTP vừa được hàng loạt ngân hàng triển khai áp dụng, OTP (mã khóa bí mật dùng một lần để xác thực giao dịch online) được tạo ngay trên ứng dụng điện thoại nên đảm bảo an toàn, ít rủi ro hơn so với qua SMS truyền thống.
Với dịch vụ ngân hàng điện tử VietinBank iPay, khách hàng có thể chuyển tiền, thanh toán online, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, gửi tiết kiệm online, QR Pay mà không cần tới quầy giao dịch.