Được biết đến là một hàng không có chất lượng phục vụ tốt và an toàn, nhưng những sự cố bị đe dọa có bom trên chuyến bay, hành khách gây rối hay liên tục gặp trục trặc kỳ thuật… đã khiến nhiều hành khách tỏ ra lo lắng.