Lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội cho biết chỉ cần vài thao tác đơn giản trên ứng dụng iHanoi, tiếng nói của người dân ngay lập tức đến bàn làm việc của lãnh đạo có thẩm quyền.