VietTimes -- Màn trình diễn ấn tượng của Duplex, trợ lý ảo có thể đặt trước chỗ tại nhà hàng, khách sạn... tại Google I/O đã bị lu mờ bởi mối quan ngại về đạo đức AI. Có vẻ như điều này khiến công ty mất đi động lực phát triển phục vụ cho người dùng và họ muốn đưa Duplex vào các trung tâm chăm sóc khách hàng, thay thế cho các điện thoại viên.