Hậu vụ ‘chai nước ngọt có ruồi, Bộ Công Thương: Người tiêu dùng có quyền thương lượng Phải thỏa thuận trên cơ sở tự nguyện của các bên, không bên nào được đe dọa hoặc bắt buộc bên còn lại thực hiện yêu cầu của mình.