VietTimes -- Người dân hiện có thể phản ánh các thông tin trên đến nhiều cơ quan chức năng thông qua nhiều phương thức như: gọi điện, nhắn tin SMS qua tổng đài 1022; thông báo qua email, qua cổng thông tin điện tử, hoặc qua ứng dụng mobile có tích hợp tính năng chụp hình, tự động xác định vị trí sự cố dựa trên định vị của smartphone.