Sở Y tế TP.HCM đã phổ biến rộng rãi các kênh tiếp nhận phản ánh trong lĩnh vực y tế, nhất là tại các địa bàn mở rộng như Bình Dương (cũ) và Bà Rịa – Vũng Tàu (cũ), nhằm đảm bảo quyền lợi của người dân khi tiếp cận dịch vụ y tế.