Trong cuộc chiến bảo vệ thông tin riêng tư của khách hàng trên Internet, từ trước đến giờ các công ty công nghệ Mỹ thường thụ động phòng vệ hoặc phải lặng lẽ tuân phục để các cơ quan an ninh, tình báo tự do xâm nhập, lục soát hòm thư, chặn nghe lén các cuộc liên lạc viễn thông của khách hàng.