Những mẫu sinh phẩm ADN mang theo hy vọng của biết bao gia đình về việc đưa các liệt sĩ đã ngã xuống trở về quê hương sau hàng thập kỷ xa cách.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến thấp không phải do thiếu hạ tầng mà do người dân chưa có động lực, thiếu kỹ năng và chưa thấy lợi ích thiết thực, chưa rõ quyền lợi của công dân số như ưu đãi về phí, lệ phí hay khấu trừ thuế cho dịch vụ số.

Tỷ lệ hồ sơ cấp kết quả điện tử của Bộ Y tế chỉ đạt 0,23%, tỷ lệ hài lòng trong tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính là 19,63%, đặc biệt, tỷ lệ hồ sơ quá hạn giải quyết rất cao, tới trên 95%.