Nhiều bạn đọc đã thốt lên như vậy khi đọc những dòng chia sẻ do chính Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cặm cụi gõ phím chia sẻ và trả lời người dân trên Facebook cá nhân của mình.