Theo ông Lê Nguyễn Trường Giang - Viện trưởng Viện DTSI, việc xác thực sinh trắc học cho các giao dịch trên 10 triệu là chủ trương đúng đắn, tuy nhiên trong quá trình áp dụng, ngành ngân hàng lại chưa có một giải pháp mang tính tổng thể.
VietTimes – Có thể xác định vị trí đọc chip NFC trên 750 mẫu điện thoại thuộc 13 nhà sản xuất điện thoại phổ biến.
Theo khảo sát của Cốc Cốc, gần 2/3 số người dùng gặp vấn đề khi cập nhật sinh trắc học với các vấn đề liên quan căn cước công dân, nhận diện khuôn mặt, thiết bị, thông tin hướng dẫn hay thậm chí là phải ra ngân hàng mới thực hiện được.
Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, hiện tại sau khi các ngân hàng đã bật tính năng xác thực thực thể sống, khách hàng không thể dùng ảnh tĩnh để xác thực khuôn mặt.
VietTimes – Theo Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước, xác thực sinh trắc học chỉ áp dụng đối với một số loại giao dịch trực tuyến với hạn mức nhất định.
Thấy người dân gặp khó khăn khi xác thực sinh trắc, kẻ xấu đã lợi dụng tình trạng này để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Điện thoại không hỗ trợ quét NFC, thao tác sai... là những nguyên khiến nhiều người loay hoay, toát mồ hôi khi xác thực sinh trắc học trên ứng dụng của ngân hàng.
Ngân hàng Nhà nước ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHNN nhằm triển khai giải pháp an toàn, bảo mật về thanh toán không dùng tiền mặt, quy định cụ thể 4 trường hợp phải đến ngân hàng giao dịch nếu chuyển khoản trên 10 triệu đồng.
Trước việc người dùng khó khăn khi đăng ký sinh trắc học, Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản hướng dẫn các tổ chức ngân hàng, tài chính để hỗ trợ khách hàng.
Nhiều người loay hoay, toát mồ hôi khi xác thực sinh trắc học trên app (ứng dụng) của ngân hàng mà không thực hiện được do không rành công nghệ hoặc điện thoại không tương thích, thậm chí do ảnh thật không giống với ảnh trên căn cước.
Từ 1/7, các giao dịch trên 10 triệu đồng/lượt và trên 20 triệu đồng/ngày sẽ yêu cầu người chuyển tiền xác thực khuôn mặt. Phó thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng cho rằng đây là biện pháp hữu hiệu phòng chống tội phạm trong lĩnh vực ngân hàng.
