Theo thông tin ban đầu, khoảng 22 giờ ngày 20/7, anh Trần Thanh Hải (SN 1985, trú tỉnh Khánh Hòa) điều khiển xe khách giường nằm biển kiểm soát 50E-447.02 chở 37 hành khách cùng 1 phụ xe lưu thông từ Khánh Hòa đi Thành phố Hồ Chí Minh.