close Đăng nhập

VietinBank: Đột phá số - Sức mạnh mới

Trước dòng chảy của kỷ nguyên số, VietinBank không ngừng nỗ lực nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng các sản phẩm, dịch vụ số đột phá. VietinBank xây dựng hệ sinh thái số “đo ni đóng giày” cho cả phân khúc khách hàng doanh nghiệp (KHDN) và khách hàng cá nhân (KHCN), tạo nên lợi thế cạnh tranh khác biệt.

Giải bài toán vận hành, kiến tạo lợi thế khác biệt

Trong năm 2025, hệ sinh thái số dành cho KHDN lấy nền tảng VietinBank eFAST làm trung tâm đã được VietinBank hoàn thiện toàn diện. Ngân hàng đã tung ra hàng loạt tính năng dẫn đầu thị trường như: Giải ngân online, bảo lãnh online, FX online 24/7 và mở tài khoản qua eKYC. Các giải pháp kết nối ERP, Open API và phương thức làm việc theo mô hình Agile giúp VietinBank cung cấp các giải pháp “đo ni đóng giày” - thể hiện sự thấu hiểu nhu cầu của từng nhóm KHDN.

VietinBank eFAST thực sự đã trở thành một phần hạ tầng vận hành không thể thiếu của KHDN. Ông Nguyễn Hoàng Long - Giám đốc Tài chính Công ty Cổ phần Đầu tư TT Capital chia sẻ: “VietinBank eFAST giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình thanh toán, rút ngắn thời gian và giảm thiểu sai sót. Chúng tôi đã chuyển dịch thành công từ giao dịch truyền thống sang quản trị giao dịch số hóa. Điểm ấn tượng là tốc độ mở tài khoản trực tuyến eKYC - nhanh chóng và bảo mật tối đa”.

Bên cạnh đó, VietinBank cũng tích cực nắm bắt xu hướng thanh toán số và thanh toán QR xuyên biên giới, chủ động hợp tác với công ty đầu mối thanh toán quốc gia Việt Nam, đối tác Fintech để triển khai các nền tảng chuyển tiền, thanh toán mới. VietinBank bảo đảm hệ thống thanh toán xuyên suốt, an toàn, bảo mật và tuân thủ đầy đủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

VietinBank xác định Open Banking là mục tiêu trọng điểm thông qua nền tảng VietinBank iConnect. Với cổng kết nối API này, VietinBank đã hợp tác với hàng trăm đối tác đa lĩnh vực, xử lý trung bình trên 300 triệu giao dịch/năm thuộc nhiều nhóm sản phẩm tài chính đa dạng như: Dịch vụ tài khoản, thu chi hộ, thanh toán, quản lý dòng tiền.

Mỗi khách hàng một “phiên bản ngân hàng riêng biệt”

Năm 2025 ghi dấu bước ngoặt trong lộ trình chuyển đổi số của VietinBank khi mảng KHCN không chỉ mở rộng danh mục sản phẩm mà còn thay đổi toàn diện cách tiếp cận, sử dụng và cảm nhận dịch vụ.

Số hóa chuyên sâu hành trình tín dụng đã giúp VietinBank tái định nghĩa tiêu chuẩn của khách hàng về tốc độ, sự thuận tiện và tính chủ động trong tiếp cận vay vốn. “Sử dụng tính năng giải ngân online trên VietinBank iPay giúp tôi có thể nhận tiền ngay tức thì, thủ tục ký số đơn giản và hoàn toàn không cần chứng từ bản cứng. Lãi suất vay ưu đãi, tôi rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ này của VietinBank” - bà Lê Thị Mai, chủ hộ kinh doanh nhỏ tại Thanh Trì, Hà Nội chia sẻ.

Lĩnh vực vay bất động sản cũng ghi nhận những chuyển biến tích cực khi VietinBank tích hợp hệ sinh thái từ giới thiệu dự án đến tính toán khoản vay tự động và đăng ký online. Hàng nghìn KHCN đã hiện thực hóa giấc mơ an cư thông qua quy trình giải ngân hiện đại.

Song song với mảng tín dụng, nền tảng quản lý đầu tư V-Wealth ra mắt tháng 11/2025 đã mang đến trải nghiệm đầu tư toàn diện đến KHCN. Chỉ sau vài tháng ra mắt, V-Wealth thu hút hàng trăm nghìn lượt truy cập và đăng ký mới. Các tiện ích như mua vàng/bạc online (digiGOLD), tiết kiệm online và dịch vụ thẻ số hóa khép kín đã tạo nên một chu trình dịch vụ hoàn thiện từ khâu đăng ký đến sử dụng.

Đại diện VietinBank cho biết, bước sang năm 2026, VietinBank hướng tới ngân hàng số “Thông minh - Mở - Xanh”. Lấy AI làm đòn bẩy công nghệ và ESG làm nền tảng cốt lõi cho KHDN, VietinBank đang hiện thực hóa mô hình mỗi khách hàng một “phiên bản ngân hàng riêng biệt”.

Thông qua “trợ lý tài chính” VietinBank iPay, mọi rào cản giao dịch được gỡ bỏ, nhường chỗ cho trải nghiệm cá nhân hóa sâu sắc. Đây là bước chuyển mình mang tính bước ngoặt: Từ “ngân hàng giao dịch” sang “ngân hàng thấu hiểu” - từ người cung cấp dịch vụ sang người đồng hành kiến tạo giá trị.

Bằng nền tảng công nghệ vững chắc và đội ngũ nhân sự thế hệ mới, VietinBank tự tin, sẵn sàng dẫn dắt và đồng hành cùng doanh nghiệp, khách hàng bứt phá trong kỷ nguyên số hóa toàn cầu.

Năm 2025, VietinBank ghi nhận bước nhảy vọt về mức độ số hóa:

KHDN
KHCN
- Tỷ lệ chuyển dịch kênh số: 95,3%
- Số lượng KHDN giao dịch trên eFAST: 148.036 (tăng 24,4% so với cùng kỳ)
- Mở tài khoản qua eKYC: Hơn 3.000 doanh nghiệp
- CASA từ luồng eKYC: Trên 144 tỷ đồng
- Tỷ lệ chuyển dịch giao dịch lên kênh số: > 94%
- Doanh số giải ngân online trong quý IV/2025 vượt mốc 500.000 tỷ đồng - chiếm tỷ lệ chuyển dịch hơn 89%.
- Tỷ lệ thẻ phát hành mới qua kênh online: > 50%
- Chỉ số hài lòng (CSAT) đạt trên 95% và sẵn lòng giới thiệu (NPS) đạt trên 71%

Thông tin cần biết

Masterise Homes: Khi những chuẩn mực cao cấp được kiểm chứng bằng trải nghiệm thực tế

Masterise Homes: Khi những chuẩn mực cao cấp được kiểm chứng bằng trải nghiệm thực tế

Giá trị của một căn hộ cao cấp không chỉ được định hình bởi những tiêu chuẩn được đặt ra trên bản vẽ, mà quan trọng hơn, bởi khả năng hiện thực hóa những tiêu chuẩn ấy trong đời sống thực tế. Với Masterise Homes, điều đó được kiểm chứng qua những dự án đã hoàn thành, những cộng đồng cư dân đã hình thành và trải nghiệm sống tiếp tục được bồi đắp sau bàn giao.

Quy Nhơn hút khách dịp Quốc khánh, khách sạn 5 sao LUVIAF kín phòng

Quy Nhơn hút khách dịp Quốc khánh, khách sạn 5 sao LUVIAF kín phòng

Kỳ nghỉ Quốc khánh 2/9 kéo dài 5 ngày tiếp tục thúc đẩy nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng tại nhiều điểm đến. Tại Quy Nhơn, lượng khách tăng trong dịp lễ, cùng chuỗi hoạt động văn hóa, vui chơi và nghỉ dưỡng đang tạo thêm sức hút cho thành phố biển trong giai đoạn cao điểm cuối hè.

BIDV và VINASME hợp tác kết nối tài chính số

BIDV và VINASME hợp tác kết nối tài chính số

Ngày 25/8, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) đã trao Biên bản ghi nhớ hợp tác về việc "Kết nối tài chính và xúc tiến cấp tín dụng cho doanh nghiệp SME trên Nền tảng số VINASME".

Vinamilk đón tuổi 50 bằng gần 90.000km gắn kết của người lao động trên cả nước

Vinamilk đón tuổi 50 bằng gần 90.000km gắn kết của người lao động trên cả nước

Từ những trang trại, nhà máy, kho vận đến văn phòng khắp cả nước, hơn 1.500 người Vinamilk đã cùng hoàn thành gần 90.000km trong giải chạy chào mừng 50 năm thành lập công ty. Không chỉ là hoạt động thể thao, đây còn là câu chuyện về một tập thể nhiều thế hệ, nhiều vị trí công việc cùng chia sẻ niềm tự hào, tinh thần sống khỏe và sự gắn kết đã làm nên hành trình 50 năm của Vinamilk.

Phường Sa Pa đẩy mạnh hợp tác chuyển đổi số cùng IGB Group

Phường Sa Pa đẩy mạnh hợp tác chuyển đổi số cùng IGB Group

Ngày 24/8, tại phường Sa Pa, tỉnh Lào Cai, Công ty Cổ phần IGB (IGB Group) phối hợp với UBND phường Sa Pa triển khai các nội dung hợp tác về chuyển đổi số, hướng tới ứng dụng công nghệ trong quản lý, phát triển du lịch và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, du khách.

BAC A BANK tiếp tục được vinh danh tại ASEAN Award 2026

BAC A BANK tiếp tục được vinh danh tại ASEAN Award 2026

BAC A BANK vừa được vinh danh Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN 2026, trong khi Anh hùng Lao động Thái Hương – Tổng Giám đốc BAC A BANK nhận danh hiệu Top 10 Nhà Lãnh đạo xuất sắc ASEAN 2026, tiếp nối dấu ấn của ngân hàng tại giải thưởng này năm 2024.

OCB Smart Merchant: Giải bài toán quản lý dòng tiền cho hộ kinh doanh

OCB Smart Merchant: Giải bài toán quản lý dòng tiền cho hộ kinh doanh

Thông qua việc tích hợp nền tảng OCB Smart Merchant trên ứng dụng OCB OMNI, ngân hàng Phương Đông (OCB) cung cấp giải pháp giúp hộ kinh doanh mở tài khoản trực tuyến, tách biệt dòng tiền cá nhân, theo dõi doanh thu, kiểm soát giao dịch và chuẩn hóa hoạt động quản lý trên một nền tảng số.

ROX Living kiến tạo những đô thị mang sức bật tương lai, gia tăng giá trị bền vững

ROX Living kiến tạo những đô thị mang sức bật tương lai, gia tăng giá trị bền vững

Trong bối cảnh thị trường bất động sản đang bước vào giai đoạn phát triển mới, khi nhà đầu tư ngày càng đặt trọng tâm vào giá trị thực, tiềm năng tăng trưởng dài hạn và khả năng gia tăng tài sản, ROX Living đang khẳng định vị thế là một trong những nhà phát triển bất động sản tiên phong với chiến lược bài bản, tầm nhìn dài hạn và danh mục dự án trải dài trên nhiều tỉnh, thành phố trọng điểm trên cả nước.

Thanh Xuan Valley: Khi hạ tầng chiến lược mở rộng giá trị cho miền xanh nguyên bản

Thanh Xuan Valley: Khi hạ tầng chiến lược mở rộng giá trị cho miền xanh nguyên bản

Không chỉ rút ngắn thời gian di chuyển, mạng lưới hạ tầng chiến lược đang từng bước định hình vị thế mới cho Thanh Xuan Valley: từ một miền an trú tại cửa ngõ Thủ đô đến một điểm đến nằm trên hành lang kết nối Hà Nội, cửa ngõ hàng không quốc tế Nội Bài và các cực kinh tế trọng điểm phía Bắc.

Techcombank kiến tạo vị thế dẫn dắt ngành thông qua dữ liệu và ứng dụng AI tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Techcombank kiến tạo vị thế dẫn dắt ngành thông qua dữ liệu và ứng dụng AI tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Ngày 18/8, tại “Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026" với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, Techcombank đã giới thiệu hệ sinh thái tài chính số với nhiều giải pháp đột phá, khẳng định vị thế dẫn dắt của Doanh nghiệp quốc gia, tiên phong kiến tạo hạ tầng tài chính thông minh cho nền kinh tế số Việt Nam, góp phần định hình diện mạo ngân hàng hiện đại trong kỷ nguyên mới.