Theo Bộ Công Thương, có 58% người dùng cho rằng chưa sử dụng ứng dụng gọi xe qua di động vì không an toàn, 25% cho rằng giá dịch vụ không hợp lý và có 18% nhận định hình thức thanh toán không phù hợp với họ.
VietTimes -- Trang TechinAsia ngày 30/8/2017 có đăng bài của tác giả Kylee McIntyre có tựa đề “Bốn nước Đông Nam Á với dư địa tăng trưởng logistics và cơ sở hạ tầng”, trong đó có đề cập tới lợi thế của các doanh nghiệp khởi nghiệp tại Việt Nam.