AT&T mất 60 triệu USD vì bóp băng thông người dùng

Nhà mạng AT&T của Mỹ sẽ trả 60 triệu USD để dàn xếp cáo buộc gây nhầm lẫn cho hàng triệu người dùng smartphone đang sử dụng gói cước không giới hạn.

AT&T mất 60 triệu USD vì bóp băng thông người dùng ảnh 1

Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cho biết AT&T sẽ trả 60 triệu USD để giải quyết các cáo buộc gây nhầm lẫn cho người dùng di động về gói cước không giới hạn. Đơn khiếu nại được nộp lên từ năm 2014. AT&T còn bị cấm phát ngôn về tốc độ hay dung lượng nếu không công bố các hạn chế về gói cước đó.

Nhà mạng đấu tranh với FTC tại tòa nhưng vẫn thua cuộc vào năm 2018. FTC tố cáo AT&T bắt đầu bóp băng thông (giảm tốc độ Internet có chủ đích) sau khi người dùng sử dụng được khoảng 2GB dữ liệu/tháng. Để đối chiếu, Netflix cho biết để xem hết một chương trình dài 1 tiếng của mình cần tới 1GB dữ liệu.

Andrew Smith, Giám đốc Cục Bảo vệ người tiêu dùng của FTC, khẳng định AT&T hứa mà không giữ lời. Ông cho rằng nhà cung cấp dịch vụ Internet phải thông báo cho mọi người về bất kỳ hạn chế nào về tốc độ hay dung lượng cam kết.

60 triệu USD dàn xếp của AT&T sẽ được nộp vào quỹ để hoàn trả cho khách hàng hiện tại lẫn trước đây từng đăng ký gói cước không giới hạn trước năm 2011 nhưng bị bóp băng thông khi tới hạn.

Theo ICTNews

https://ictnews.vn/kinh-doanh/at-t-mat-60-trieu-usd-vi-bop-bang-thong-nguoi-dung-192180.ict

Lưu tin
Có thể bạn quan tâm
Việt Nam nên tắt 2G hay 3G?

Việt Nam nên tắt 2G hay 3G?

VietTimes – Bộ Thông tin và Truyền thông đã có kế hoạch ngắt kết nối 2G khi công nghệ 5G được triển khai thương mại chính thức. Tuy nhiên, ở một số quốc gia, người ta lại định ngắt 3G chứ không phải 2G.